भोपाल में आयोजित जनसुनवाई में मंगलवार को बड़ी संख्या में लोग अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे। जनसुनवाई के दौरान 100 से ज्यादा शिकायतें और आवेदन अधिकारियों के सामने रखे गए। इनमें लाड़ली बहना योजना की राशि खाते में नहीं आने, बच्चों की शिक्षा से जुड़ी परेशानी और अन्य प्रशासनिक मामलों की शिकायतें शामिल थीं। लोगों ने अधिकारियों को अपनी समस्याएं बताकर जल्द समाधान की मांग की। शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए संबंधित विभागों को मामलों की जांच कर नियमानुसार कार्रवाई के निर्देश दिए गए। जनसुनवाई में पहुंचे लोगों को उम्मीद है कि उनकी समस्याओं का जल्द निराकरण होगा और उन्हें सरकारी योजनाओं तथा जरूरी सेवाओं का लाभ मिल सकेगा।
लाड़ली बहना की राशि नहीं मिलने से परेशान महिलाएं
जनसुनवाई में कई महिलाएं लाड़ली बहना योजना से जुड़ी शिकायत लेकर पहुंचीं। महिलाओं ने बताया कि योजना के तहत मिलने वाली राशि उनके बैंक खातों में नहीं पहुंच रही है। कुछ लाभार्थियों ने भुगतान रुकने की वजह स्पष्ट करने और पात्रता के बावजूद राशि नहीं मिलने की समस्या दूर करने की मांग की। महिलाओं का कहना था कि योजना की आर्थिक सहायता उनके घरेलू खर्च में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है, इसलिए भुगतान में देरी से उन्हें परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। अधिकारियों ने संबंधित विभाग को लाभार्थियों के रिकॉर्ड और भुगतान की स्थिति की जांच कर समस्या का समाधान करने के निर्देश दिए।
स्कूल से 8 बच्चों को निकालने की शिकायत
जनसुनवाई में शिक्षा से जुड़ा मामला भी अधिकारियों के सामने पहुंचा। शिकायतकर्ता ने आरोप लगाया कि एक स्कूल से आठ बच्चों को बाहर कर दिया गया है। बच्चों के अभिभावकों ने इस मामले में जांच कराने और बच्चों की पढ़ाई प्रभावित नहीं होने देने की मांग की। अभिभावकों का कहना है कि स्कूल से बच्चों को निकालने के कारण उनकी शिक्षा पर असर पड़ रहा है। उन्होंने अधिकारियों से स्कूल प्रबंधन से मामले की जानकारी लेकर उचित कार्रवाई करने की अपील की। शिकायत मिलने के बाद संबंधित विभाग को मामले की जांच कर वास्तविक स्थिति सामने लाने के निर्देश दिए गए।
100 से ज्यादा आवेदन, विभागों को दिए गए कार्रवाई के निर्देश
जनसुनवाई में 100 से ज्यादा शिकायतें और आवेदन प्राप्त हुए। इनमें सरकारी योजनाओं, शिक्षा, स्थानीय प्रशासन और अन्य नागरिक सुविधाओं से संबंधित समस्याएं शामिल रहीं। अधिकारियों ने एक-एक कर लोगों की समस्याएं सुनीं और संबंधित विभागों के अधिकारियों को शिकायतों का परीक्षण कर जल्द कार्रवाई करने के निर्देश दिए। प्रशासन की कोशिश है कि जनसुनवाई के माध्यम से लोगों की समस्याओं को सीधे सुना जाए और उन्हें समाधान के लिए उचित विभाग तक पहुंचाया जाए। अधिकारियों ने शिकायतों की जांच के बाद पात्र मामलों में नियमानुसार कार्रवाई करने की बात कही। जनसुनवाई में पहुंचे लोगों ने भी उम्मीद जताई कि उनकी शिकायतों पर जल्द ठोस कदम उठाए जाएंगे।
