भोपाल के राजा भोज एयरपोर्ट से इंडिगो और एयर इंडिया की कुछ उड़ानें रद्द होने से यात्रियों को परेशानी का सामना करना पड़ा। अचानक उड़ानें निरस्त होने की जानकारी मिलने के बाद एयरपोर्ट पहुंचे यात्रियों को अपनी यात्रा की योजना बदलनी पड़ी। कई यात्रियों ने उड़ान की स्थिति जानने के लिए एयरलाइन काउंटर और संबंधित हेल्पडेस्क से संपर्क किया। छुट्टियों और स्वतंत्रता दिवस के आसपास यात्रा करने वाले यात्रियों के लिए फ्लाइट कैंसिलेशन की वजह से परेशानी और बढ़ गई। यात्रियों को सलाह दी गई कि वे एयरपोर्ट पहुंचने से पहले अपनी फ्लाइट का स्टेटस जरूर जांच लें।
इंडिगो और एयर इंडिया की फ्लाइट्स पर असर
भोपाल एयरपोर्ट से संचालित होने वाली इंडिगो और एयर इंडिया की कुछ उड़ानें रद्द की गईं। उड़ानें निरस्त होने की सूचना यात्रियों तक पहुंचने के बाद एयरपोर्ट पर स्थिति को लेकर असमंजस का माहौल बना रहा। जिन यात्रियों ने पहले से टिकट बुक कर रखे थे, उन्हें एयरलाइन की ओर से उपलब्ध विकल्पों की जानकारी लेने के लिए काउंटर पर संपर्क करना पड़ा। फ्लाइट कैंसिल होने से यात्रियों को आगे की कनेक्टिंग फ्लाइट और होटल बुकिंग जैसी योजनाओं में भी बदलाव करना पड़ सकता है।
एयरपोर्ट पहुंचने से पहले फ्लाइट स्टेटस जांचने की सलाह
फ्लाइट कैंसिल होने की स्थिति में यात्रियों को सबसे ज्यादा परेशानी तब होती है, जब उन्हें इसकी जानकारी एयरपोर्ट पहुंचने के बाद मिलती है। ऐसे में यात्रियों को सलाह दी गई है कि वे यात्रा से पहले संबंधित एयरलाइन की वेबसाइट या मोबाइल ऐप पर अपनी उड़ान की स्थिति जांच लें। इसके अलावा एयरलाइन की ओर से भेजे गए SMS और ई-मेल को भी जरूर चेक करना चाहिए। यदि उड़ान रद्द हो गई है, तो यात्री एयरलाइन से रिफंड, रीबुकिंग या उपलब्ध वैकल्पिक उड़ान की जानकारी ले सकते हैं।
यात्रियों को वैकल्पिक यात्रा की करनी पड़ सकती है व्यवस्था
उड़ानें रद्द होने के बाद यात्रियों के सामने अपनी मंजिल तक पहुंचने के लिए वैकल्पिक साधन चुनने की चुनौती भी खड़ी हो सकती है। जरूरी यात्रा वाले यात्रियों को दूसरी फ्लाइट, ट्रेन या बस के विकल्प तलाशने पड़ सकते हैं। वहीं, जिन यात्रियों की आगे कनेक्टिंग फ्लाइट है, उन्हें एयरलाइन से तुरंत संपर्क कर नई व्यवस्था के बारे में जानकारी लेनी होगी। एयरपोर्ट पर यात्रियों की सुविधा के लिए संबंधित एयरलाइनों के काउंटर से जानकारी प्राप्त की जा सकती है। फ्लाइट कैंसिलेशन के कारण हुई असुविधा से बचने के लिए यात्रियों को यात्रा से पहले लगातार अपडेट लेते रहने की सलाह दी गई है।
